Tips for Maintaining the Security of Your Personal and Financial Information..Trucs pour préserver la confidentialité de vos renseignements personnels et financiers

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MCAP is committed to protecting your privacy and securing your personal information.  At MCAP, we have comprehensive security controls to protect against unauthorized use, duplication, loss, and theft of your personal information. We meet, or exceed, all the privacy standards established by federal, provincial and industry authorities, when dealing with your personal information. For more information on how we protect your personal information please visit www.mcap.com/Privacy. 

We’ve compiled some tips below to help you reduce your risk of identity theft by learning how to protect your personal information and spot identity thieves. Financial hackers use a variety of tactics to try and steal personal and financial information. Here are some tips we recommend to protect your personal information:

Beware of Phishing Scams

Phishing is when identity thieves try to obtain your personal or financial information by pretending to be a trusted source. Your bank or financial institution will never ask you to send any financial or confidential information via email. If you are unsure, don’t reply back.  Contact your financial institution directly.

Only Provide Information in Calls You Have Initiated

Be cautious if you receive a call from someone asking for personal information to access your account. Only provide information to your bank or financial institution in the phone calls you have initiated through your bank’s listed phone number. 

Use Secure Websites for Online Transactions

Check the website before logging onto your financial institution’s website; make sure it starts with “https” rather than “http”. Secure portals add a layer of security to protect your personal information and are considered the gold standard of transacting with your financial institution. 

Routinely Change Your Passwords

It’s important to change your passwords every 3 months. Use strong passwords that contain a mixture of cases, numbers and special characters. Don’t forget to use a different password for each of your accounts. When doing online banking, make sure you’re on a secure connection and not using public Wi-Fi. Most importantly, don’t write them down!

Protect Your Devices with a PIN (Personal Identification Number)

In the case of loss or displacement of your device, make sure tablets and smart phones are protected with PINs. Make sure to keep your devices updated with the latest anti-virus, anti-spam and firewall programs.

Routinely Check Your Credit Report

Review your credit report for suspicious activity at least once per year. 

Shred Documents with Personal Information

Make sure you shred any documents containing personal information before you dispose of them. This includes, but is not limited to, credit applications, insurance forms, and banking or credit card statements.

Additional Resources

MCAP Privacy Code

Government of Canada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act

Credit Report, Credit Score and Credit Rating

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MCAP travaille sans cesse pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. MCAP possède des contrôles de sécurité exhaustifs pour assurer la protection contre l’utilisation non autorisée, la perte et le vol de vos renseignements personnels. Nous respectons ou dépassons toutes les normes de confidentialité établies par les gouvernements fédéral et provincial ainsi que par les autorités de l’industrie relativement au traitement des renseignements personnels. Pour plus d’information sur la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels, visitez le https://www.mcap.com/fr/protection-des-renseignements-personnels .

Nous avons dressé une liste de trucs pour vous aider à réduire les risques de vol d’identité en apprenant à protéger vos renseignements personnels et à identifier les voleurs d’identité. Les pirates financiers utilisent un éventail de tactiques pour tenter de voler les renseignements personnels et financiers. Voici quelques conseils que nous vous recommandons d’utiliser pour protéger vos renseignements personnels : 

Attention à l’hameçonnage

L’hameçonnage est une technique utilisée par les voleurs pour tenter d’obtenir vos renseignements personnels ou financiers en faissant semblant d'être une source fiable. Votre institution bancaire ou financière ne vous demandera jamais d’envoyer des renseignements financiers ou confidentiels par courriel. En cas de doute, ne répondez pas. Communiquez avec votre institution financière directement.

Ne fournissez des renseignements que lors d’appels que vous avez lancés

Faites attention si vous recevez un appel d’une personne demandant des renseignements personnels afin d’accéder à votre compte. Fournissez des renseignements personnels à votre banque ou votre institution financière seulement si vous avez lancé l’appel et pour un numéro de téléphone répertorié par votre banque.

Utilisez des sites web sécurisés pour vos transactions en ligne

Vérifiez le site web avant de vous connecter au site de votre institution financière; assurez-vous que le site débute par « https » plutôt que par « http ». Les portails sécurisés ajoutent une couche de sécurité pour protéger vos renseignements personnels et sont considérés comme le plus haut standard pour effectuer des transactions avec votre institution financière.

Modifier fréquemment vos mots de passe

Il est important de changer vos mots de passe tous les 3 mois. Utilisez des mots de passe forts contenant des majuscules et des minuscules, des lettres et des chiffres, ainsi que des caractères spéciaux. N’oubliez pas d’utiliser un mot de passe différent pour chacun de vos comptes. Lorsque vous faites des transactions bancaires en ligne, assurez-vous d’utiliser une connexion sécurisée et n’utilisez pas un Wi-Fi public. Et plus important encore : n’écrivez jamais vos mots de passe sur papier!

Protégez vos appareils avec un NIP (numéro d’identification personnel)

En cas de perte d’appareil électronique, assurez-vous que vos tablettes et téléphones intelligents sont protégés par des NIP. Assurez-vous de faire toutes les mises à jour de vos programmes d’antivirus, d'antipourriels et de pare-feu.

Consultez fréquemment votre historique de crédit

Consultez votre historique de crédit pour toute activité suspecte au moins une fois par année.

Déchiquetez les documents contenant vos renseignements personnels

Assurez-vous de déchiqueter tout document contenant des renseignements personnels avant de le jeter. Cela comprend entre autres les demandes de crédit, les formulaires d’assurance, les relevés bancaires et les relevés de carte de crédit.

Ressources supplémentaires

Protection des renseignements personnels de MCAP

Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Gouvernement du Canada

Rapport d’évaluation de crédit, cote de crédit et qualité du crédit

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